县市场监督管理局2023年工作总结及2024年工作计划

2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是实施“十四五”规划承前启后的关键之年。在县委、县政府和市市场监督管理局的正确领导、指导下，县市场监督管理局立足市场监管职能，秉持“提高政治站位”“做到监管为民”“服务发展大局”“坚持改革创新”“坚持争创一流”“坚持实干为先”六项原则，全力以赴为全县经济社会发展和稳定保驾护航。

一、2023年工作总结

（一）立足助企纾困解难，推动市场主体“扩增量”

工作流程不断优化。扎扎实实落实“两优”专项行动，辖区个体工商户、农民专业合作社开办设立登记已全部进驻政务服务大厅，全面实现全程电子化办理，开办时间全面实现压缩至0.5个工作日内完成。

市场准入更加便利。截至目前，全县（含新区）新增市场主体3622户，其中企业568家，农民专业合作社14户，个体工商户3040户。全县（含新区）市场主体存续总量15875户，其中，企业4300家，农民专业合作社556户，个体户11019户，市场主体培育稳步改善。

（二）立身产业发展主战场，深入推进“三大战略”

推进知识产权战略。举办2023年知识产权宣传周系列活动，联合县检察院、扫黄打非办、公安局生态环境食品药品犯罪侦查大队等单位，组织开展以“尊重知识、崇尚创新、诚信守法、公平竞争”为核心的知识产权文化建设，发放宣传资料900余份。举办呼和浩特市2023年“知识产权服务万里行”活动启动仪式，汇总企业需求，协调资源支持，支撑企业高质量创新发展。

推进标准化战略。广泛宣传标准化知识，引导企业对标先进标准，找到差距、改进提升，执行先进标准，全面开展标准自我声明公开和监督。截至目前，我县共54家企业完成企业标准公开声明，累计上报标准848项，现行有效标准281项。

推进质量强县战略。全县上下深入实施质量提升行动，开展“质量月”“全国质量认证系列宣传体验周”等系列活动，大力宣传解读质量强国建设纲要等党和国家的质量工作方针政策、法律法规和相关知识，依托已设立的1个质量基础设施“一站式”服务总站，3个质量基础设施“一站式”服务分站，为437家次市场主体提供了计量、标准、认证认可、检验检测、特种设备、质量管理、知识产权精细化“保姆式”政策指导和基础服务。

（三）聚焦民众关切，落实民生领域治理“五项任务”

促竞争合规。常态化进行合规提示，督促辖区企业提升竞争合规意识和能力。常态化对辖区经营者进行提醒告诫，严厉打击捏造散布虚假信息、价格串通、哄抬物价、囤积居奇、价格欺诈、不按规定明码标价等行为。

计量惠民生。推动强制管理计量器具监管服务信息系统应用，对辖区内企业，加油站的实验室仪器、仪表等计量器具进行周期检定，截至目前共检定2244台（件），其中用于贸易结算796台（件），安全防护1448台（件），检定合格率100％。常态化开展电子秤计量专项整治行动，对各类经营单位、流动商贩开展抽查，严厉打击缺斤短两、计量作弊等违法行为。

网购全守护。依托“网络交易监测监管五级贯通系统”“自治区网络交易监管服务系统”“互联网广告监测数据平台”，常态化对辖区内1家电子商务平台、3家自建交易型网站、40家网店开展日常监测，严厉打击虚假宣传、消费侵权等违法行为。

广告讲导向。以医疗、药品、食品、房地产、涉农广告发布内容为重点，常态化进行合规提示，定期开展排查，引导行业自律，切实维护广告市场秩序。

消费提信心。持续推进各类维权，及时受理、分拨和处置投诉举报案件，截至目前，受理12315投诉2426件，其中商品消费类型2048件，服务消费类型378件，为消费者挽回经济损失12.4131万元；受理12345“接诉即办”749件，办结706件，43件正在办理中。2023年国际消费者权益日期间，开展了“提振消费信心”系列活动，持续构建安全放心的消费环境，促进消费恢复。