县市场监督管理局2023年工作总结和2024年工作安排

2023年，县市场监管局在县委县政府坚强领导下，坚持“讲政治、强监管、促发展、保安全”工作总思路，紧扣“一个大市场、两个强县、三个监管、四个安全”工作着力点，踔厉奋发，勇争一流，各项工作取得了新进展新成效。国家知识产权局商标局局长崔守东赴我县调研，安徽联科水基材料科技有限公司获评国家知识产权优势企业。汊河轨道交通产业通过长三角质量提升示范试点项目建设工作（第一批）验收。成功创建全省首家县级网络交易监管服务工作指导站。县经济开发区成功通过省知识产权示范培育园区验收，被确定为第一批安徽省商业秘密保护创新试点基地。金禾实业荣获省专利金奖，填补了我县省专利金奖的空白。县人民医院获评省级安全用药科普宣传站。市场监管综合行政执法大队获评全省打击侵冒工作先进集体称号。全市“督帮服”现场会在我县召开。安全生产和消防工作被县政府表彰为先进集体。

一、2023年工作总结

（一）营商环境不断优化。一是优化服务更“贴心”。建立网上企业开办远程协助中心，为市场主体提供企业开办申请远程辅导、网上业务受理、登记事项线上咨询服务。实现24小时服务不停歇、365天服务不打烊。成立全省首家县级“亭满意”网络交易监管服务工作指导站，向全县电子商务经营者宣贯推送网络交易监管法律法规，指导电子商务经营者落实主体责任，建立网络交易合规管理机制，有效化解网络交易中遇到的突出困难和问题，为电商主体发展壮大爬坡过坎赋能加力，全力优化电商发展环境。二是智慧审批更“舒心”。推行商事制度自助办理，网上企业开办端口实现智能审批，进一步压缩企业开办时间和流程，简化登记材料，率先在全市推行“秒批”“秒办”业务，所有市场主体设立办件当日办结。三是完善服务更“暖心”。提供公章免费刻制、营业执照免费邮寄服务，实现不出户审批到家。积极主动为企业服务，成功办理知识产权质押贷款26笔，融资金额2.38亿元。检定各类计量器具7320台（件），抽检建材6组，化工产品29组，各类食品19组，合格率达到100%。受到了企业的一致好评。四是双招双引更“用心”。成功招引南京水杉入驻顶汊功能区，在跨省转移、注册申报等方面为江苏健之源、南京拉蒙等新入驻企业提供“保姆式”服务。成功为来安长幸纺服饰股份有限公司引进海外人才1名、D类人才1名。

（二）公平有序市场持续加强。一是公平竞争促发展。实现审查全面覆盖、应审尽审，全年共审查增量政策措施53件。认真落实公平竞争审查政策措施会审制度，提升审查结论准确性，会审文件13件。二是放心消费强维权。提升投诉举报核查处置效能，及时现场核查，依法处置到位，共受理各类投诉举报共2493件，职业打假类296件，立案调查48件。投诉类调解率100%，为消费者挽回经济损失约65万元。科学引导消费者理性消费，发布典型案例6期，消费警示8起，将维权工作由事后调解维权上升为事先提醒防范，有效维护消费者合法权益。三是专项行动保安全。开展“民生领域铁拳行动”“扫黄打非”“扫黑除恶”“长江禁捕 打非断链”等专项行动，建立问题排查清单、执法管控常态化机制,压实工作责任，细化工作举措，强化督查考核，共办理案件519件，移送司法机关23起。四是“两化”建设出成效。强力推进市场监管所“两化”建设攻坚行动，13家基层所实现一所一策全面推进。建立常态化学法课堂，实现基层所全覆盖学法，进一步提高基层履职能力。

（三）“三品一特”安全更加牢固。一是食品安全监管全面加强。推动食品安全“两个责任”落实，全县5322家食品生产经营主体实现应包尽包、应督导尽督导。在重点节日时段开展餐饮保障专项行动，共计检查餐饮户1686户，出动执法人员3571人次。开展校园食品安全交叉互查行动，全县93家学校食堂、1家集体配餐单位24小时实时情况通过互联网正式向全社会开放，实现了学校食堂“互联网+明厨亮灶”系统全面建成、全域开放、全时监管。二是药品安全保障持续提升。围绕药品安全巩固提升“三条主线”“六个方面”，压实各级药品监管部门责任，推动落实地方属地责任、企业主体责任，坚决强化风险管控，完善风险会商机制，以日常检查、有因检查、专项整治为抓手，确保我县药品安全形势持续稳定向好。全年共检查药品经营企业115家，医疗器械经营企业131家，医疗机构219家，办理药械妆案件35起。三是重点产品质量不断巩固。以“保产品安全、守质量底线、提监管效能”为总体目标，围绕主导产业及各类工业企业开展家用燃气灶具安全专项整治、儿童和学生用品安全守护行动、打击假劣农资联合执法专项行动等12次专项整治行动。共抽检工业产品161批次，不合格8批次，产品合格率95.03%，不合格产品均按照要求进行后处理工作；今年来共办理质量相关案件26件，结案19件。四是特种设备安全稳步深化。持续开展电梯安全“强基”行动、电梯安全筑底三年行动、燃气安全风险专项整治行动，共检查电梯使用单位、维保单位53家2100余台，排查安全隐患19起，立案查处5起。对燃气充装单位开展全覆盖检查、重点排查，约谈充装站6家，违法行为立案4起，移交案件线索2个。检查瓶装液化气经营企业、换气点9家，管道燃气用户210家，瓶装液化气用户14232家，瓶装液化气钢瓶14355个。发现各类隐患41起，重大安全隐患2起，均已整改到位。排查特种设备使用单位210余家，覆盖各类设备4000余台套，排查整改隐患63起，立案查处35起。