县委社会工作部部长在优化营商环境提升社区治理服务水平座谈会上的交流发言

县坚持下沉资源力量，高效整合社区助企服务资源，通过打造“社区企业服务驿站”，创新便民服务，推出解决商户经营发展诉求的“小推车”、缓解商户子女看护困难的“小托班”、提升商户生产经营环境的“小扫帚”，着力构建“商户融入社区、政商社共治”的“管家式”服务体系，以营商环境优化赋能个体工商户发展，持续提升社区治理服务水平。

一、创新“小推车”功能，一站式解决经营发展所需

设立集“政策超市”“金融超市”“综合服务超市”功能为一体的“小推车工作室”，以网格为依托，强化社区组织协调，部门提供资源力量，着力解决个体户“不知道去哪儿办、找谁办”的问题。“政策超市”便民利企促发展。推送个体户优惠政策，提供政策上门宣讲与政策解答服务，做好政企“搭线人”。鼓楼社区针对800余家个体经营商铺，受理解答“个转企”、税收优惠、产业扶持、电费收费标准等相关政策问题，协助对接市场监管部门、税务部门、供电公司等单位为个体户答疑释惑。“金融超市”缩短银企对接链。积极从各大银行引入与个体户适配的金融产品，线上线下精准推送融资业务信息，协助开展银企对接，缓解个体户融资难题。线上推送银行惠民贷推广资讯，协助有融资需求的商户对接银行，协助银行举办“小额贷款”小型业务推介会等。“综合服务超市”为商户排忧解难。提供用工信息、场地租赁、器材租赁等信息发布服务，帮助个体户解决“用工难、租房难”等问题，促进市场要素流动，激发经营活力；畅通“社区市政”施工队求助专线，依托“有事您码上说”渠道，对影响个体户正常经营的基础设施问题“接诉即办”。

二、贴心“小托班”服务，纾解商户职工后顾之忧

个体工商户多为家庭式经营，子女假期托管问题较为突出，x镇政府组织社区与县直相关部门沟通对接，通过条块联动，开发利用社区“四点半课堂”“小课桌”等场地资源，县直部门提供宣讲、师资力量，开展暑期托管服务。举办暑期公益托