在2024年省委统战工作会议暨全省民营经济高质量发展大会上的汇报发言材料

尊敬的各位领导，同志们：

2023年以来，**市深入贯彻落实全省优化营商环境大会和民营经济发展大会精神，围绕构建亲清政商关系、畅通政企沟通渠道等方面，通过强示范、重日常和树典型，实施更多有温度的举措，用心用情用力解决好企业的“急难愁盼”问题，逐步健全政企常态化沟通机制，推动民营经济高质量发展。根据会议安排，现将有关工作进展情况汇报如下：

建立政企沟通交流机制，为亲清关系添“温度”。聚焦民营企业诉求，创新服务供给，探索健全政企沟通机制，在纾困解难、跟踪服务、亲清交往等方面发力，持续赋能“两个健康”。一是建立健全政商交往“正负面清单”。制定“**市科学技术局公职人员政商交往正负面清单”，对公职人员服务企业提供具体遵循，为科技成果转化提供制度保障和支撑；制定“**市司法局构建亲清政商关系行为清单”，列出政商交往正面清单8项和负面清单11项，以高效法律服务举措解决企业的“急难愁盼”问题，严禁实施违反党规党纪、法律法规侵害企业利益的各类行为；制定“**市2023政府采购负面清单”，明确政府采购各方当事人禁止事项，进一步打造公平公正营商环境。二是持续完善政企沟通交流机制。先后印发《**市市场监督管理局关于建立政企沟通联络“六项机制”的通知》《**市应急管理局领导干部包联企业工作方案》《**市自然资源和规划局2023年政商交流活动工作方案》《**市农业农村局2023年政商交流活动工作方案》《**市公安局交通警察支队“百警进百企”警务创新服务活动实施方案》等文件，各区县（市）政企沟通联系机制全面建立。三是建立健全诉求反馈机制。按照**省优化营商环境领导小组办公室《关于做好开展政商交流活动工作的通知》要求，由**市营商环境建设监督局牵头，每月对各有关单位开展政商交流活动情况进行汇总，并建立活动开展台账和推进问题解决工作台账。重点盯住推进问题解决工作台账，每月更新问题解决进展，对在整改时限内未整改完成的问题做好跟踪回访，持续跟进，督导解决。同时，利用微信工作群、电话个别提醒等方式，对活动开展不扎实、推进解决问题缓慢的单位及时提醒，共同会商解决办法。截至目前，已累计帮助市场主体解决实际问题798个，落实市场主体提出的意见建议761条。**市还进一步健全完善12315平台投诉举报工作处置流程，全面提升投诉举报处置质效。以“快接、快转、快处、快反馈”为工作导向，做到群众诉求“接诉即转”，切实增强群众的获得感和满意度，进一步优化消费发展环境，不断实现依法监管和优化营商环境的有机结合。2023年，12315平台累计接听接收各类投诉举报咨询8.53万件，登记率、转办率、办结率均为100%。各部门积极建立健全诉求反馈渠道。**市科学技术局建立线上政企沟通联络机制，依托**市政府门户网站、政务服务网等线上平台，公布投诉举报电话和其他投诉方