市2023年信访工作总结

2023年，市信访局党组依托党建抓业务，推动了信访工作持续向好，全市信访总体呈现了“两降、两升、两领先”的良好态势。1至12月份，全市信访总量X批X人次，批次、人次实现双降（批次较2022年下降X％，人次下降X％；批次较疫情前2019年下降X％，人次下降X％）；重复信访X件人次，同比下降X％，实现“两降”。进京访X批X人次（不含涉法涉诉），较2022年（X批X人次）批次上升X％、人次上升X％，较2019年（X批X人次）批次下降X％、人次下降X％，百万人进京访X件人次，排名全省第X位；赴省访X批X人次，同比批次上升X％、人次上升X％，较2019年同期（X批X人次）批次下降X％、人次下降X％，百万人赴省访X件人次，排名全省第X位，进京访、赴省访由全省总量靠前、位次靠后提升到总量居中、位次靠前，实现“两升”。全市百万人信访量X件人次，数量排名全省第X（全省最好），百万人致省级及以上信访事项X件人次，数量排名全省第X（全省排位第X好），保持“两领先”。全国“两会”期间实现零进京，X大会、X会等重大活动重要节点的信访服务保障有力，实现了“三个不发生”的目标。现将2023年度信访工作情况报告如下：

一、党建工作情况

（一）强化理论武装，推进党的政治建设。把学习宣传贯彻党的二十大精神作为首要政治任务，组织党组中心组理论学习36次。坚持民主集中制和意识形态责任制，召开2次党组会议研究部署党建工作、党风廉政建设工作、意识形态工作，确保将党建工作放在心上、抓在手上。以《市委关于加强和改进新时代机关党的建设的意见》为指导，强化信访部门政治机关意识，切实履行“为民解难、为党分忧”的政治责任，顺利实现国家重大会议活动期间“零进京访”目标，以实际行动衷心拥护“两个确立”、忠诚践行“两个维护”。

（二）深化主题教育，推进党的思想建设。按照中央、省委、市委主题教育工作要求，成立领导小组、制定实施方案、开展专题动员，按部就班推进第二批学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育。按照“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，班子成员带头学习，带头讲党课3次，认真开展“读书班”活动；围绕重点工作开展调查研究，形成高质量的调研报告2篇，及时召开调研成果交流会；积极开展“四下基层”活动，到联系县区督办重点信访事项，推动16件积案成功化解，实现“事心双解”。围绕“五大”和“六破六立”“三问”开展研讨，局党组举办学习班2期、研讨交流27次。全体党员坚持边学习、边检视、边整改，建立问题清单和整改清单，并进行动态调整，确保整改工作取得实实在在的成效。

（三）夯实基层基础，推进党的组织建设。把党的建设工作与业务工作同谋划、同部署、同推进，以党建引领信访工作。严格执行第一议题制度，组织机关党员加强政治理论学习，贯彻《关于新形势下党内政治生活的若干准则》，落实“三会一课”、主题党日、民主评议党员、党员领导干部过双重组织生活等制度。定期召开民主生活会和专题组织生活会，开展批评和自我批评，推动建设思想统一、力量汇聚、斗志鼓舞的党组织。开展形式多样的组织活动，动员党员干部投身基层一线发挥先锋模范作用。七一期间，对联系社区裕安区鼓楼街道锥子庙社区、联系村X县潘集镇汪庄村老党员开展走访慰问，组织全体党员赴霍山县开展革命传统教育。

（四）突出党建引领，推进党的制度建设。持续发挥党建引领作用，落实“党建＋信访”工作机制，把党的领导贯彻落实到信访工作的全过程、各方面，实现信访矛盾事项全覆盖、全链条、全周期防范化解。配合组织部门落实党委（党组）书记