居民服务中心2022年工作总结及2023年工作思路

今年以来，xx居民服务中心在市委、市政府的正确领导下，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持围绕中心、服务大局，紧紧围绕新居民公共服务均等化工作主线，扛牢初心使命、践行责任担当，不断深化落实工作举措，努力提升新居民服务管理工作水平，现将2022年主要工作总结如下：

一、强化组织领导，持续提升服务质效

（一）加强组织建设，夯实新居民服务基础。调整市级议事协调机构，建立市流动人口服务管理工作联席会议制度，联席会议下设办公室（设在xx居民服务中心）。印发《xx市流动人口服务管理工作联席会议及其办公室工作制度》健全26个职能部门协作机制，形成工作合力。组织召开联席会议办公室主任会议，对我市流动人口服务管理重点工作进行责任分解，各成员单位细化工作举措，定期报送工作进度，确保流动人口服务管理工作落到实处。

（二）深入调查研究，找准新居民服务定位。部署开展“大宣讲、大走访、大调研”活动，深入镇（街道）、村（社区）、企业、民工子弟学校等开展走访调研40余次，邀请党的xx大代表xxx、市流动人口服务管理工作联席会议成员单位、在x异地商会开展座谈12次，全面了解掌握涉及流动人口切身利益的重点、难点问题，及时跟踪关注新居民数量、人口结构、就业就学等相关情况，完成《我市流动人口居留意愿及影响因素分析》等调研文章3篇。开展新居民积分制入学专项调研，重点围绕2013年以来十期积分制入学情况，深入走访学校、新居民家庭，开展问卷调查，了解积分制入学工作成效及存在问题，为下一步新居民子女就学工作提供参考。

（三）构建党建联盟，拓宽新居民服务载体。创新探索“机关＋社区＋异地商会”党建结对共建模式。中心党支部联合城南街道xx社区党委、xx市xx商会党支部举办“共享社•幸福里”结对共建签约活动，成立党建结对共建联盟，通过“党建联盟情暖端午”“赓续红色血脉传承革命精神”主题党日活动等系列活动，做强党建结对、做细惠民服务。

二、推进数字化改革，优化完善积分管理

（一）持续完善积分政策体系。按照“权利义务对等、保障基本权益、积分梯度服务”的基本原则，在充分征求各地各有关部门、积分申请对象意见的基础上，对原有积分细则进行调整和完善，于8月1日，正式出台了《xxxx市民量化积分管理实施细则》，通过设置积分指标体系，将新市民个人情况、实际贡献等转化为分值，公平、有序、梯次为新市民提供公共服务和便利。