城市管理事无巨细、千头万绪，城市管理问题一直是群众关注、代表和委员们聚焦的重点、热点、难点问题，近年来，市城管执法委办理的“两案”数量一直保持在高位运行。今年共办理“两案”57件，其中：人大建议11件，主办8件，会办3件；政协提案46件，主办25件，会办21件；共办理重点建议5件，重点提案5件。“两案”办理工作得到了代表委员们的高度肯定，33件“两案”主办件的答复率、见面率、满意率均达到100%。现将办理情况汇报如下：

一、下好担当作为的先手棋，发出“开门办案”动员令。

我们建立了协商共办的工作机制，领办人大建议和政协提案后，党委第一时间专题研究，制定办理工作方案，制作并上墙“两案”督办图，实行挂图作战。邀请人大代表和政协委员参加多种形式的调研活动，“面对面”交流，“零距离”沟通，充分听取人大代表和政协委员对“两案”办理工作的意见建议，让人大代表和政协委员参与到办理全过程之中。4月20日，我们邀请了市人大城环委、市政协提案委、部分人大代表和政协委员现场察看垃圾分类、道路绿化、口袋公园建设、停车场建设和易涝点改造等情况，并开诚布公地进行了座谈交流，对代表和委员们提出的宝贵意见和建议，我们郑重承诺：对于涉及城市安全底线的建议，穷尽其力，及时彻底解决；对于涉及改善民生的建议，锲而不舍，持续精准发力；对于涉及加快发展的建议，创新举措，办出物化成果。

二、打好为民服务的主动仗，吹响“实践活动”集结号