为贯彻落实国家和省、市关于进一步加强劳动人事争议调解仲裁完善多元处理机制的文件精神，及时高效的处理劳动争议纠纷，整合调解资源和力度，建立健全多层次劳动人事争议调解组织网络、加强调解工作规范化、完善多元处理机制，制定本方案。

一、总体要求

（一）指导思想

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的*大精神，准确把握立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局要求，着眼完善正确处理新形势下人民内部矛盾有效机制，紧紧围绕法治鹤山、和谐鹤山建设，深入推进劳动人事争议多元化解工作，依法保障劳动者合法权益，积极预防和妥善化解劳动关系领域风险隐患，持续优化法治营商环境，切实维护劳动关系和谐与社会稳定，促进广大劳动者实现体面劳动、全面发展，为实施“三高四新”战略、建设现代化新鹤山提供有力保障。

（二）基本原则

——坚持党委领导、政府主导，充分发挥各部门职能作用，构建完善各方面力量共同参与的劳动争议多元化解机制。

——坚持源头治理、预防为先，推动加强和创新基层社会治理，从源头上减少劳动关系领域矛盾纠纷的产生。

——坚持非诉挺前、法治保障，依法开展劳动争议预防、协商、调解、仲裁等工作，提升非诉讼方式解决纠纷的法律效果。

——坚持以人为本、便民利民，优化劳动争议解纷资源配置，为群众提供多元、高效、便捷的矛盾纠纷解决方式。