市公管办党组书记在党史学习教育总结会议上的讲话

党史学习教育活动开展以来，市公管办党组认真贯彻市委部署和工作要求，精心组织实施、有力有序推进，将学习教育贯穿于各项工作始终，切实做到思想认识到位、组织领导到位、整改落实到位，党史学习教育求实、务实、扎实。按照党史学习教育的安排，今天，我们在这里召开总结会议，主要任务是深入贯彻习近平总书记关于党史学习教育重要指示精神，认真总结市公管办党史学习教育的成效、做法和经验，不断推动党史学习教育走向深入，扎实做好“党史学习教育”后半篇文章。下面，我讲三点意见：

一、严格程序，圆满完成了党史学习教育各项规定动作

在抓党史学习教育中，我们突出三个“紧”字推动学习教育稳步有序推进。

第一、紧跟上级精神，坚持步调一致，做到确保标准、务求实效。结合市公管办工作实际，我们迅速研究制定贯彻落实措施，确保党史学习教育高起点谋划、高标准推进、高质量落实。一是把准方向。市委党史学习教育会议召开后，我们第一时间召开专题会议，传达学习市委党史学习教育工作会议精神，牢牢把握总体要求和具体目标，确保党史学习教育沿着正确的方向开展。二是以上率下。公管办前任党组主要负责人及我作为现任负责人，主动扛起第一责任人责任，先后主持召开专题会议8次，对党史学习教育进行安排部署、总体谋划，并带头领学促学、潜心自学、讲好专题党课；班子成员也坚持学在先、走在前，以实际行动做好标杆、作好示范，形成了上下联动抓教育的良好局面。三是挂图作战。精心制定了《市公管办关于开展党史学习教育的实施方案》《市公管办党史学习教育读书班学习计划》等，建立了“党组牵头、党委主抓、支部落实、全员参与”的工作推进机制，明确时间表、路线图和任务书，细化任务，硬化措施，做到挂图作战、按表推进、环环相扣、无缝衔接，确保活动实效。

第二、紧扣学习主线，坚持学深学透，做到融汇贯通、学以致用。围绕学懂弄通做实党的创新理论，坚持把学党史与学习新中国史、改革开放史、社会主义发展史相贯通，把学党史与学习党的十九届六中全会精神相结合，推动学习教育往深里走、往心里走、往实里走。一是精研细读深学。在引导党员干部原原本本潜心学习习近平总书记重要讲话精神和党史教材的基础上，通过党组中心组集体学、举办读书班、开展专题研讨等方式，使党员干部静下心来读原著、学原文、悟原理，谈认识体会、找差距不足、提改进措施，举办党史学习教育读书班4期、开展专题研讨5次，各支部按照两周一次组织集体学习。二是现场观瞻研学。创新学习方式，依X等爱国主义教育基地，组织市区政务服务中心下属10个党支部党员开展现场教育研学活动6批次，通过实地实物、鲜活讲解、互动体验等开展现场教学，缅怀革命先贤，接受思想洗礼，切实增强了学习教育的针对性、实效性和感染力。三是邀请专家导学。邀请崆峒区党史研究室主任程璞，重点围绕以树立正确的党史观，新中国史、改革开放发展史等内容开展了专题讲座，引导党员干部深入了解不同时期党在平凉发展的历史轨迹、时刻铭记革命先辈在平凉英勇斗争的英雄写照，进一步激发了党员干部的工作热情和动力。四是丰富载体促学。引导全体党员干部充分利用“学习强国”“X党建”APP开展微党课、微故事、微朗读、微分享活动和党史学习、在线答题、知识竞赛及收听收看党史教育专题片、支部书记讲党课、主题演讲、观看红色电影、组织红色经典歌曲小合唱、志愿者服务等活动，进一步巩固党史学习教育成果。

第三、紧贴工作实际，坚持深入整改，做到求真务实、更接地气。坚持把“我为群众办实事”实践活动贯穿学习教育始终，采取问卷调查、走访调研、征求意见、换位体验等方式，收集整理企业和群众反映集中的共性需求问题5类12条。通过“双优双促”模式（优化办事流程，实行“不见面审批”，促进群众办事少跑路；创优便民服务，实现“一站式办理”，促进群众办事更快捷），部署开展了八大专项服务。一是开展高效便民服务。设置文印服务区，配备电脑、打印复印等设备，安排专人专岗，为群众免费提供打（复）印、资料查询等服务；设立7×24小时自助服务区，配置各类自助服务终端20台件，进驻网上审批、发票申领、银行业务、车票购买、结婚证查询等服务事项；完善母婴室、等待区、休闲书吧等服务功能，将老年人认证、残疾证、公交卡、水气暖缴费、医保报销、公积金服务等事项集中办理。二是开展咨询引导服务。针对群众办事“找窗口、排长队”等问题，聘用学历高、素质好、形象佳的公益岗人员担任政务大厅咨询引导员。围绕企业开办、不动产登记等热点高频事项，以服务指南、便民问答形式，为群众提供办事引导、政策解读服务，为老弱病残等特殊人群提供帮办代办、网上申报、智能手机操作应用等服务。三是开展快递送达服务。协调邮政快递公司进驻大厅，对网约审批办理结果实行快递免费送达，对当场无法获取证照、证件和办理结果的，自愿选择快递上门服务，解决了企业和群众办事“多次跑、跑多次”问题。四是开展民生事项“直通车”服务。聚焦申办频率高、年办件量大、社会关注度广的高频事项，按照“一窗进出、受审分离、后台流转、全程帮办”的服务模式，设置2个“一件事一次办”综合受理窗口，量身定制“我要开餐馆”“我要办企业”等43项服务套餐，全程提供“场景式”“体验式”服务。五是开展热门事项“网办”服务。设置企业开办专区，提供全流程网办服务，实现了商事登记、公章刻制、税务登记、公积金缴存、社保登记、银行开户6个环节“一窗、一次、一网、一日”快速办结；设置涉企政策推送、招商引资项目代办窗口，最大限度让企业享受“不来即享”服务；研发上线“平政通”APP和微信小程序，推出信用查询、医疗卫生、公安、教育等5类30多项热门服务，推动更多事项实现“掌上办”“指尖办”。六是开展涉企事项帮办代办服务。针对“准入不准营，准入很难营”等问题，定期举办政企“对接会”“沟通日”等活动，现场倾听企业家心声，宣传涉企优惠政策，按照“一企一策”原则，量身定制“服务大礼包”。七是开展政务事项跨省通办服务。先后与X、X、X等黄河流域城市群以及X、X、X等关中平原城市群签订“跨省通办”合作协议，实现购房提取住房公积金等107个事项“跨省通办”。八是开展党员承诺践诺服务。将为民办实事与民主生活会、组织生活会查摆和巡视巡查反馈问题整改落实工作相结合，在全体党员中组织开展“亮身份”承诺践诺活动，组建市区政服务中心志愿者队伍，抽组23名党员参与小区疫情防控。通过落实八大专项行动，达到了以实事践初心，以服务暖民心，增强了办事群众的获得感。

二、学思践悟，认真总结党史学习教育的成效经验